En varias ocasiones nuestros clientes nos dicen que la calidad superior de nuestros rodillos es la razón principal por que eligen hacer negocio con Imperial.

“Su maestría técnica los distingue por encima de de los demas. La calidad de sus productos es incomparable.”

Mecanismos De Calidad Superior

Imperial utiliza una variedad de las mejores prácticas y herramientas de la industria para asegurarse de que nuestros productos satisfacen los requisitos más exigentes de nuestros clientes. La clave de nuestro éxito es nuestra gente, muchos de quiénes han estado con la compañía por 10 años o más. Nuestro personal de oficina delantera y de fabricación están entrenados juntos para asegurarse de que tenemos siempre recursos adicionales para manejar funciones críticas.

Nuestro plan de fabricación está computarizado, tomando una ventaja clave del software de ERP (planeamiento del recurso de la empresa) en la cual invertimos para ayudarnos a manejar el negocio. Esto permite que planeemos y que produzcamos de la manera más eficiente. Las excepciones (servicios de emergencia) son manejadas directamente por nuestro director de fabricación.

Manejamos nuevos productos y clientes usando procedimientos específicos que hemos desarrollado para asegurar que entendemos a fondo su uso, así que usted recibe exactamente lo que usted necesita.

Cada paso en el flujo de fabricación sigue procedimientos bien definidos y escritos estándares (SOP’s) para asegurarse de que los productos estén hechos con procesos probados, repetibles. Nuestra gente es continuamente entrenada en estos SOPs, y la comunicación frecuente los mantiene informados de cualquier cambio, que son gobernados por un procedimiento formal de orden de cambio de ingeniería (ECO).

Tomados juntos, estos pasos nos ayudan a asegurar que los productos que usted pide están hechos para satisfacer totalmente sus requisitos específicos, en una manera consistente entre un pedido y otro.

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